Consultor(a) Técnico - Rubi Geely - Feira de Santana -BA
Grupo Itadil
Há mais de 55 anos no mercado automotivo, o Grupo Itadil é um ecossistema formado por concessionárias como Toyota, Peugeot, Citroën, Nissan, Volkswagen, sendo referência em qualidade, inovação e atendimento de excelência. Hoje, presente nos estados da Bahia e Pernambuco, contando com uma equipe de quase 1.000 colaboradores que ajudam a construir diariamente essa trajetória de sucesso. No Grupo Itadil, cada pessoa faz a diferença para irmos cada vez mais longe. Por isso, buscamos profissionais com vontade de crescer, aprender e inovar todos os dias. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, com espaço para ideias, desafios que impulsionam seu crescimento e uma equipe que caminha unida. /n Ensino médio completo;
Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas correlatas;
Desejável ensino superior em andamento ou concluído em áreas afins;
Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de pós-venda automotivo;
Conhecimento básico de mecânica automotiva;
Conhecimento em informática e sistemas de gestão;
Possuir CNH categoria B válida;
Disponibilidade para treinamentos e atualização técnica;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Foco no cliente e qualidade no atendimento;
Capacidade de negociação e resolução de problemas;
Organização e gestão de prioridades;
Proatividade e iniciativa;
Trabalho em equipe.
/n Recepcionar clientes para serviços de manutenção e reparo;
Identificar as necessidades dos clientes e registrar as solicitações;
Elaborar orçamentos e explicar os serviços recomendados;
Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina;
Manter o cliente informado sobre o andamento dos reparos;
Realizar a entrega técnica dos veículos após a conclusão dos serviços;
Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade da concessionária e da montadora;
Acompanhar indicadores de satisfação do cliente;
Registrar informações e processos nos sistemas internos da empresa.
Vaga publicada há 18 dias atrás
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