Técnico em automação - ticket manager parauapebas/pa
TecWise
Descrição:
* Atuação horário administrativo, de segunda a sexta-feira;
* Gerenciamento de OMs e Notas no SAP PM;
* Atuação como Ticker Manager, suportando e gerenciando os Tickets e Tasks no VSC;
* Elaboração e atualização de planilhas em Excel e Power BI;
* Assegurar o cumprimento do SLA e produtividade;
* Manter atualizado os procedimentos e planos de execução para atendimento de suporte;
* Responsável pelas emissões de relatórios, monitoramento e qualificação dos incidentes;
* Dentre outros.
· Formação nível técnico com mais de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente/usuário;
· Inglês Intermediário
· Residência em PARAUAPEBAS/PA
Vaga publicada há 5 horas atrás
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