Atendente de loja (nat)

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo ou vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita, além de boa apresentação pessoal;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico e habilidade com uso de sistemas de vendas, pacote Office e internet.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Desejável Ensino Superior cursando;
• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Experiências com metas e indicadores individuais e coletivos de vendas e faturamento;
• Técnicas de vendas, argumentação, persuasão;
• Habilidades de negociação, mediação de conflitos e resolução de problemas;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; 
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; 
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; 
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes;
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; 
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; 
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.