Auxiliar administrativo de atendimento

Vaga para Auxiliar de Atendimento e Operações

Se você é uma pessoa ágil, organizada, comunicativa e sabe atender bem um cliente, entendendo sua necessidade e conduzindo o atendimento até a contratação do serviço, essa oportunidade pode ser para você!

A PHD Ambiental está em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento e Operações para atuar diretamente no atendimento aos clientes e no suporte à rotina operacional da empresa.

A função envolve o atendimento e relacionamento de clientes . Por isso, buscamos alguém que tenha boa comunicação, agilidade e perfil comercial , mesmo atuando de forma receptiva.

Atividades principais:

Atender leads e clientes pelos canais de telefone e WhatsApp;

Identificar a necessidade do cliente e direcionar a solução ou serviço mais adequado;

Elaborar e encaminhar informações comerciais, propostas e orçamentos conforme os procedimentos da empresa;

Conduzir o atendimento de forma consultiva, buscando transformar oportunidades recebidas em serviços contratados;

Realizar follow-up de orçamentos e atendimentos ainda não concluídos;

Atender e fortalecer o relacionamento com clientes recorrentes;

Apoiar o agendamento das equipes e a confirmação dos serviços;

Auxiliar no controle e acompanhamento das ordens de serviço;

Realizar lançamentos de informações nos sistemas e controles internos;

Organizar documentos e registros relacionados aos atendimentos e serviços;

Apoiar as demais rotinas administrativas do setor de Operações.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para conversar com clientes e conduzir atendimentos;

Organização, agilidade e atenção aos detalhes;

Perfil proativo e capacidade de acompanhar uma demanda até sua conclusão;

Conhecimento básico em Word, Excel e WhatsApp Web;

Desejável experiência com atendimento ao cliente, vendas internas, recepção comercial ou rotinas administrativas.

Informações da vaga:

Local: São Damião, Vespasiano/MG

Horário: Segunda a sexta-feira e sábados alternados, totalizando 44 horas semanais

Salário: R$ 1.950,00

Benefícios:

Vale-alimentação diário; Vale-transporte ou auxílio combustível; Ambiente com oportunidade de aprendizado e desenvolvimento.

Por que trabalhar com a gente?

Na PHD Ambiental, valorizamos pessoas comprometidas com resultados, responsabilidade, organização e espírito de equipe.

Somos movidos por propósito, disciplina e paixão pelo que fazemos. Buscamos pessoas que entendam que um bom atendimento não significa apenas responder ao cliente, mas compreender sua necessidade, transmitir confiança e contribuir para que ele escolha a PHD Ambiental como solução .