Especialista em relacionamento digital - unidade macaíba
Atento Brasil
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
- Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
- Ter disponibilidade de horário;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
- Disponibilidade para atuar presencial e home office.
- O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
- Atendimento via CHAT ou VOZ;
- Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Vaga publicada há 19 horas atrás
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