Consultor de Relacionamento
R$ 2.000EVO ESTÁGIOS - Matriz
• Realizar atendimento e relacionamento com alunos através de WhatsApp, e-mail, telefone e presencialmente, garantindo uma experiência acolhedora e estratégica no suporte ao cliente.• Acompanhar a jornada do aluno, atuando de forma preventiva na retenção e fidelização, buscando reduzir índices de cancelamento (churn) e aumentar o engajamento com a academia.• Alimentar planilhas e sistemas internos com informações atualizadas sobre atendimentos, feedbacks, ocorrências e acompanhamentos realizados.• Preencher e atualizar dados cadastrais, controles administrativos e registros de interação no sistema da academia.• Oferecer suporte contínuo aos alunos e professores, intermediando demandas, auxiliando na resolução de problemas e fortalecendo o relacionamento entre academia e cliente.• Desenvolver ações de acompanhamento e pós-atendimento, identificando oportunidades de melhoria na experiência do aluno e fortalecendo a permanência e satisfação dos clientes.
Cargo: Consultor de Relacionamento
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Administração Comercial/Vendas
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: - Vale transporte - Vale alimentação R$30,00/dia - Bonificações sob desempenho
Requisitos: Requisitos comportamentais: Organizada, pontual, comprometimento, responsabilidade com o trabalho e proativo
Requisitos técnicos: Comunicativa, boa escrita, boa digitação, gostar de trabalhar em equipe, boa relação com o pacote office, gostar de trabalhar com rotina.
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Vaga publicada há 4 dias atrás
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