Analista de operações pleno - clinipay

Qualificações/conhecimento:

• Formação completa ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Capacidade analítica e atenção a detalhes;
• Conhecimento avançado em Excel/Planilhas e familiaridade com dashboards e ferramentas operacionais;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização, senso de urgência e responsabilidade;
• Vivência ou conhecimento em produtos de crédito (ex.: antecipação, análise ou concessão de crédito).

Diferenciais:

• Vivência e compreensão dos princípios de operações em um ambiente de Tecnologia ou SaaS.
• Conhecimento sobre operações financeiras;
• Conhecimento sobre rotinas de Fintech, Meios de Pagamento, Gestão de Contas Digitais e Produtos de Crédito;
• Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos (ex.: Jira, Confluence);
• Noções de compliance e regulamentações aplicáveis ao setor financeiro;
• Proatividade na resolução de problemas sob pressão;
• Familiaridade com ferramentas de BI/Dashboards (Data Studio, PowerBI, etc.);

Como Analista de Operações Pleno , você dará suporte às rotinas operacionais e projetos da área, com foco em operações financeiras e de crédito.

Esta é uma posição indicada para profissionais organizados, analíticos e com interesse em fintechs, operações financeiras e meios de pagamento.

Você vai acompanhar as rotinas financeiras no dia a dia, apoiando a área na identificação e no tratamento de pendências.

Responsabilidades e Atribuições:

• Executar o monitoramento diário das operações financeiras e de crédito da área, identificando inconsistências e desvios que precisem de tratamento;
• Apoiar a conciliação operacional de dados entre sistemas internos, dashboards e parceiros, sinalizando divergências para tratamento;
• Executar a abertura de chamados e o acompanhamento de pendências e incidentes operacionais, acompanhando prazos e SLAs e escalando à liderança os casos que exijam decisão;
• Consolidar indicadores e relatórios operacionais para suporte à tomada de decisão;
• Contribuir para a padronização e a melhoria contínua dos fluxos e controles operacionais da área;
• Colaborar com áreas internas como Produto e Engenharia no encaminhamento de problemas operacionais.