Analista De Cobrança Digital Pl

Analista De Cobrança Digital Pl - Detalhes da Vaga. ● Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos. ●Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional. ●Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si. ●Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Canais: Responsável pela operação e performance em plataformas de renegociação (como Serasa, Acerto e Acordo Certo). ●Inteligência de Dados: Monitorar KPIs vitais, como taxas de conversão, quebra de acordos, ticket médio e recuperação de caixa. ●Otimização de Processos: Liderar o mapeamento e a automação de fluxos para garantir escalabilidade. ●Interface Técnica: Colaborar em projetos de integração sistêmica, assegurando a integridade de fluxos de baixa, cancelamento e acordos. ●Governança: Garantir que toda a operação esteja alinhada às políticas de crédito e normas regulatórias vigentes. ●Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Administração, Economia ou áreas afins; Excel intermediário e ferramentas de visualização de dados (Power BI ou correlatos); Experiência prévia em canais digitais de cobrança ou cobrança massificada. ●Diferencial:Cursos complementares em análise de crédito e cobrança; Conhecimento emlegislação de cobrançaPerfil comportamental:Excelente comunicação interpessoal para transitar entre diferentes níveis e perfis de equipe. ●Desejável:Experiência em gestão de incidentes e campanhas de cobrança. ●Informações adicionaisModelo de trabalho híbrido 3x por semana presencial em nosso escritório na Av. ● Paulista e 2x home office. ●O que você pode esperar da gente? Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna. ●Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível. ● Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação. ● Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso. ●Mas espera, ainda tem mais! Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos). ● Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar. ● Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida. ● Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos. ● Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente. ● Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia. ● Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê. ● Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas. ●Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. ● Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base. ● Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. ● Venha enriquecer nosso time!. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.