Estágio - retornos
BBMD
Descrição da Vaga: Este estágio tem como objetivo auxiliar na área de Retornos, onde o estagiário será responsável por diversas atividades que envolvem a gestão e acompanhamento de processos.
Responsabilidades:
- Auxiliar na análise e acompanhamento de processos;
- Realizar a leitura e interpretação de decisões, despachos e movimentações processuais;
- Prestar atendimento aos clientes por mensagens e telefone;
- Traduzir informações jurídicas para uma linguagem simples, clara e acessível;
- Realizar retornos periódicos aos clientes sobre o andamento de seus processos;
- Registrar os atendimentos e manter atualizado o histórico das informações repassadas;
- Auxiliar no acompanhamento próximo dos clientes durante a jornada processual;
- Manter uma comunicação empática e profissional, inclusive diante de decisões desfavoráveis ou processos de longa duração.
Requisitos mínimos
Requisitos Mínimos:
- Estar cursando Direito;
- Conhecimento básico em Excel e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Residir em Porto Alegre/RS
Contrato: Estágio
Educação mínima: Grau Universitário
Nível profissional: Estagiário
Vaga publicada há 8 horas atrás
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