Analista de Atendimento Sênior em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Empresa na zona norte, especializada em locação de equipamentos audiovisuais busca um(a) profissional organizado(a), ágil e com excelente comunicação para compor sua área de Relacionamento e Operações Comerciais.
Se você possui perfil analítico, boa gestão de demandas simultâneas e gosta de transformar atendimento em experiência positiva para o cliente, essa oportunidade pode ser seu próximo palco profissional.
* Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento a clientes e leads via WhatsApp Business, telefone e e-mail, assegurando respostas rápidas, comunicação clara e escrita adequada;
Levantar todas as necessidades do job e registrar todas as informações no sistema antes da elaboração de propostas;
Elaborar e enviar orçamentos conforme regras comerciais e políticas internas da empresa;
Coordenar logística de entrega e retirada junto às equipes de expedição e operação;
Realizar repasses diários das operações via WhatsApp para equipes internas;
Apoiar o controle financeiro das locações, validando condições de pagamento e sinalizando inadimplências;
Monitorar devoluções de equipamentos em locações longas e empréstimos autorizados;
Garantir acompanhamento organizado de cada locação até sua finalização.

Requisitos e Qualificações

• Buscamos um(a) profissional que tenha:
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade na resolução de demandas;
• Perfil comercial com visão operacional;
• Facilidade com sistemas, controles e processos;
• Experiência com locação de equipamentos, eventos ou audiovisual será considerado um diferencial;

Benefícios

• VR $26 dia , VT e comissão