Analista de Processos e Operações de Seguros PL
Efetivo
Lojas quero-quero
ATIVIDADES: Identificar gargalos operacionais e desenhar soluções automatizadas para os fluxos de seguros massificados (Garantia Estendida, SPP, Roubo/Furto) e tradicionais, conectando de forma inteligente os sistemas do varejo com os das seguradoras parceiras; Ter autonomia para analisar o comportamento da carteira, sugerir melhorias nas coberturas/regras de aceitação dos produtos vigentes e otimizar a jornada do cliente; Monitorar KPIs estratégicos (penetração de vendas, sinistralidade, cancelamentos e tempo de liquidação) para embasar tecnicamente as suas propostas de melhoria; Supervisionar e garantir a qualidade no acompanhamento, renovações e cotações pontuais de seguros de Auto e Residencial, assegurando excelência e agilidade; Atuar como o elo técnico com as seguradoras parceiras para alinhar novos fluxos e garantir que todas as automatizações operacionais estejam 100% aderentes às normas da SUSEP. REQUISITOS: Ensino Superior completo (Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas); Experiência prévia em operações de seguros, com forte vivência em melhoria de processos, desenho de fluxos ou projetos de automação/sistemas; Domínio de Excel (fórmulas, análises e relatórios automatizados) e familiaridade com ferramentas de mapeamento de processos ou BI (diferencial). DIFERENCIAL: Possuir certificação/habilitação ativa da SUSEP de corretor de seguros (Capitalização + Seguro de Danos).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de operações
Empresa:
Lojas quero-quero
Comércio de materiais de construção, eletrodomésticos e móveis.
Ramo:
Comércio Varejista
(BB)Vaga publicada há 9 dias atrás
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