Coordenador(a) comercial sênior - expansão de contas

Se você já liderou um time de vendas hunter e sabe transformar relacionamento em receita,
essa vaga foi feita para você.

O Reclame AQUI é a maior plataforma de reputação e relacionamento entre marcas e
consumidores da América Latina. Estamos ampliando nosso time comercial e buscamos um(a)
Coordenador(a) Comercial Sênior para liderar um time diverso de vendedores, responsável
por expandir o relacionamento com clientes que já fazem parte da nossa base — abrindo
portas para novas soluções do ecossistema RA: Educa, Data Hub, Reviews e a gestão de um
time de Ads.

O que você vai fazer

Liderar e desenvolver um time comercial diverso, com forte atuação em expansão de
contas (farming) dentro da base de clientes.
Construir relacionamento com múltiplas áreas dentro das empresas clientes —
atendimento, marketing, tecnologia e jurídico — identificando oportunidades
específicas para cada uma.
Apoiar negociações mais complexas e de ciclo longo, que exigem resiliência, repertório
de mercado e maturidade comercial.
Acompanhar funil, metas e indicadores de performance individual e coletiva,
transformando dados em plano de ação.
Atuar como referência técnica e de negociação para o time, fazendo coaching prático e
second voice em conversas estratégicas.
Conectar o time comercial às demais áreas do Reclame AQUI, garantindo fluidez entre
vendas, produto e operação.

O que buscamos

Experiência sólida coordenando ou liderando times de vendas B2B, idealmente com
atuação hunter e farmer.
Vivência vendendo para bases já ativas, com foco em cross-sell, upsell e expansão de
relacionamento (não apenas aquisição).
Facilidade para transitar entre interlocutores distintos — do time de atendimento ao
jurídico — adaptando discurso e argumento comercial a cada contexto.
Experiência prévia em empresas de tecnologia, SaaS B2B ou plataformas digitais de
alto volume.
Inglês fluente — item eliminatório para a vaga.
Domínio de CRM e leitura analítica de indicadores comerciais.
Disponibilidade de presencial 3 vezes por semana

O que esperamos

Maturidade para lidar com negociações longas, com resiliência e visão de longo prazo.
Capacidade de estruturar processos e rotinas do zero, com autonomia.
Genuína curiosidade pelo universo comercial e postura mão na massa.
Habilidade de dar feedback assertivo e desenvolver pessoas.

Informações Adicionais

Quais são os nossos benefícios?
Plano de Saúde
Plano Odontológico
❤️ Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Alimentação
Home Office
Auxílio Home Office
Auxílio Creche
Day off no aniversário
Empréstimo Consignado
PLR
Apoio médico, psicológico e nutricional
️ Gympass