Estágio em Agência - Sao Carlos/SP

O Mercantil está passando por uma grande transformação, pautada no investimento em inovação, tecnologia e pessoas. A cada dia que passa, a gente se torna mais moderno e tecnológico, acompanhando as mudanças ao longo dos nossos quase 80 anos de história. Nossa solidez representa nossa experiência em compartilhar as melhores práticas de mercado, com foco no cliente e na busca por soluções personalizadas.

Queremos ser o banco que o nosso cliente escolhe todos os dias: simples e próximo.

Temos brilho nos olhos em tudo que fazemos. Vivemos o nosso cliente quando vamos atender e criar um produto ou serviço. Aqui, todas as ideias, experiências e conhecimentos somam: gente é o que move a gente. Cultivamos relações duradouras, valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e buscamos promover inclusão e diversidade.

Se identificou? Então vem fazer parte do nosso time! /n

Buscamos uma pessoa com:

Estudantes de Ensino Superior matriculados na instituição de ensino nos seguintes cursos: Administração, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Gestão Empresarial, Gestão de Serviços, Processos Gerenciais, Gestão Administrativa, Gestão bancária, Gestão de vendas; Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio; Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã).

Vai se destacar se apresentar: Pacote Office.

Local de Trabalho: São Carlos/SP (atuação presencial). /n

Seus principais desafios serão:

Funções de triagem com foco no direcionamento de clientes para atendimento de acordo com sua necessidade; Apoio no esclarecimento de dúvidas e auxílio nos terminais e plataforma (Produtos, Saldos, extratos, TEDs, consultas diversas, etc.); Auxílio nas emissões de cartões provisórios e solicitações de novas vias; Auxílio na instalação e utilização do aplicativo de mobile banking e internet banking; Recebimento de Malotes; Auxílio na organização e localização de documentos; Controle e organização do estoque de materiais; Acompanhar os atendimentos realizados pelos Escriturário de Agência, na sala de autoatendimento; Acompanhamento e regularização da sinalização demarcação e cartazes; Digitalização e carregamento no sistema contas para pagamento (água e energia, condomínio, tributos/taxas municipais e estaduais).