Assistente Executiva de Relacionamento — Trainee
R$ 1.800Connect For People
Presidente Prudente/SP | Inicialmente 100% Home Office
CLT ou PJ
Sobre a Oportunidade
A Dra. Mariana Gea Del Trejo está em fase de expansão da própria operação médica, estruturando uma clínica com foco em atendimento personalizado, experiência premium do paciente e crescimento sustentável.
Buscamos uma profissional com perfil organizado, acolhedor e proativo, que tenha interesse genuíno em crescer junto com a clínica e participar diretamente da construção da operação desde o início.
A posição foi estruturada com plano de carreira definido, oferecendo evolução gradual de responsabilidades, remuneração e desenvolvimento profissional.
Missão do Cargo
Atuar como parceira estratégica e operacional da clínica, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e personalizada para os pacientes, apoiando diretamente a Dra. Mariana na gestão da rotina, relacionamento com pacientes e estruturação da operação da clínica, com foco em crescimento sustentável e evolução profissional contínua.
Como Funcionará a Posição
Modelo Inicial
- Atuação inicialmente 100% Home Office
- Jornada inicial reduzida e alinhada à demanda atual da clínica
- Atuação em horário comercial
- Atendimentos atuais concentrados em 2 períodos semanais (13h às 17h)
Evolução da Posição
Conforme o crescimento da clínica, a profissional terá evolução gradual em:
- carga horária
- responsabilidades
- remuneração
- participação estratégica
- modelo de trabalho
A evolução prevista inclui:
- migração gradual para modelo híbrido em aproximadamente 6 meses
- possibilidade futura de atuação presencial em Presidente Prudente/SP
- crescimento para posições analíticas, administrativas e de supervisão operacional
Plano de Carreira
A posição possui evolução estruturada em 4 etapas:
- Assistente Executiva de Relacionamento — Trainee
- Assistente Executiva de Relacionamento
- Analista de Operações e Relacionamento
- Supervisora de Operações e Experiência do Paciente
Principais Responsabilidades
- Gestão e organização da agenda médica
- Confirmação de consultas e controle de encaixes
- Realização de recall e follow-up de pacientes
- Atendimento humanizado via WhatsApp Business
- Apoio na experiência e jornada do paciente
- Organização operacional e administrativa da rotina
- Controle de planilhas, acompanhamentos e demandas diárias
- Apoio na previsibilidade e otimização da agenda médica
- Auxílio em processos administrativos básicos
- Participação ativa na construção e melhoria dos processos da clínica
- Suporte à expansão gradual da operação
Técnicos
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
- Conhecimento básico de planilhas e organização administrativa
- Facilidade com WhatsApp Business
- Organização de agendas e acompanhamentos
- Facilidade com atendimento online e relacionamento com clientes/pacientes
Estrutura e Disponibilidade
- Possuir estrutura adequada para atuação em Home Office (computador/notebook, internet estável e ambiente apropriado para atendimento)
- Disponibilidade para futura atuação híbrida e posteriormente presencial conforme expansão da clínica
- Disponibilidade para atuação presencial futura em Presidente Prudente/SP
Perfil Comportamental
- Proatividade e organização
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil acolhedor e relacional
- Capacidade de aprendizado rápido
- Interesse genuíno em crescimento profissional
- Comprometimento e visão de longo prazo
- Perfil colaborativo, participativo e resolutivo
Jornada de Trabalho
- Modelo inicial: 100% Home Office
- Evolução prevista para modelo híbrido em aproximadamente 6 meses
- Possibilidade futura de atuação predominantemente presencial conforme crescimento da operação
- Atuação alinhada ao horário comercial
- Início com carga horária reduzida
- Atendimentos atuais da médica concentrados em 2 períodos semanais (13h às 17h)
- Jornada será ampliada gradualmente conforme crescimento da agenda e expansão da clínica
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou paciente
- Vivência em clínicas médicas, estética ou área da saúde
- Perfil empreendedor e participativo
- Organização acima da média
- Boa escrita e comunicação humanizada
- Perfil analítico e resolutivo
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
- Interesse em desenvolvimento profissional contínuo
- Disponibilidade para acompanhar a evolução gradual da operação e assumir novas responsabilidades
- Salário inicial de R$ 1.800,00
- Cartão Caju no valor inicial de R$ 300,00
- Modelo inicial 100% Home Office
- Plano de carreira estruturado com evolução em 4 fases
- Progressão salarial conforme crescimento da clínica e evolução da profissional
- Potencial de crescimento salarial para R$ 5.500,00+
- Possibilidade futura de remuneração variável por performance
- Possibilidade de auxílio transporte nas fases híbrida/presencial
- Ambiente de crescimento e desenvolvimento profissional acelerado
- Participação direta na construção e expansão da clínica
- Possibilidade futura de atuação em posições estratégicas, administrativas e de supervisão operacional
Vaga publicada há 12 dias atrás
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