Técnico de Assistência Técnica (Campo)

Sobre a empresa

A MULTIVAC é uma empresa global de tecnologia, referência em soluções de embalagem para produtos industriais, alimentares e medicinais. No Brasil, atua com máquinas de embalagem, automação, rotulagem, controle de qualidade, porcionamento, processamento e tecnologia para panificação.

Sobre a posição

A pessoa contratada será responsável por realizar atendimentos técnicos em campo, apoiando clientes industriais na instalação, manutenção, diagnóstico e solução de problemas em máquinas e equipamentos de embalagem. A atuação envolve contato direto com clientes, deslocamentos constantes e interface com a equipe interna de suporte técnico.

Principais responsabilidades

1. Realizar instalação, start-up, manutenção preventiva e manutenção corretiva de máquinas e equipamentos industriais.

2. Diagnosticar falhas técnicas e propor soluções em campo, considerando aspectos mecânicos, elétricos/eletrônicos e pneumáticos.

3. Acompanhar cronogramas de atendimento e garantir qualidade, segurança e efetividade na execução dos serviços.

4. Registrar informações técnicas, ordens de serviço, chamados e documentação relacionada aos atendimentos.

5. Manter relacionamento profissional com clientes, representando a empresa com postura adequada em ambiente industrial.

6. Atuar em conjunto com backoffice, logística, suporte técnico e demais áreas internas para garantir o bom andamento dos atendimentos.

Requisitos

1. Formação técnica em áreas como Mecânica, Eletromecânica, Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica, Automação ou correlatas.

2. Experiência com assistência técnica, manutenção industrial, manutenção de campo ou atendimento externo a clientes.

3. Conhecimentos em elétrica/eletrônica, mecânica e pneumática.

4. Desejável vivência com máquinas de embalagem, máquinas industriais, automação, CLP/PLC ou equipamentos de produção.

5. Disponibilidade real para viagens e deslocamentos frequentes.

6. Perfil organizado, disciplinado, autônomo, com maturidade profissional e boa comunicação com clientes.

Perfil comportamental esperado

1. Boa postura profissional em ambiente de cliente.

2. Capacidade de aprender continuamente e buscar soluções técnicas com autonomia.

3. Organização para registrar atendimentos, seguir padrões e cumprir processos internos.

4. Flexibilidade para lidar com viagens, mudanças de agenda e diferentes contextos industriais.

5. Disciplina, responsabilidade e foco em qualidade de serviço.

Diferenciais

1. Experiência em indústrias de alimentos, frigoríficos, laticínios ou embalagens.

2. Vivência com equipamentos de embalagem a vácuo, termoformadoras, seladoras, rotuladoras ou sistemas de inspeção/controle de qualidade.

3. Conhecimento em SAP ou sistemas de abertura/acompanhamento de ordens de serviço.

4. Inglês técnico para leitura de manuais, interface com treinamentos ou suporte internacional.

O que a empresa oferece

1. Atuação em empresa multinacional, referência global em seu segmento.

2. Contato com tecnologia de ponta aplicada à indústria.

3. Treinamentos, desenvolvimento técnico e possibilidade de crescimento no longo prazo.

4. Pacote de remuneração e benefícios compatível com o mercado e com a experiência do profissional.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

Marianne Stacheski

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção