ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Efetivo
Recrutamentos do Vale
Horário comercial ;
Presencial
CLT
Benefícios:
Alimentação: R$ 31,00/dia Plano de Saúde (50% após 3 meses) Ambiente climatizado Presente de aniversário (R$ 100,00) Presente de tempo de casa (Day Off) Honesty Market (mercadinho de confiança interno) Ginástica laboral toda quinta-feira Auxílio-educação (50% após 3 meses) Quarta-feira: Dia do Pão de Queijo Quinta-feira: Dia da Fruta Sexta-feira: Dia da PizzaRequisitos:
Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas Experiência com atendimento e suporte técnico ao cliente Conhecimento em lógica de programação Conhecimento em banco de dados (SQL) Conhecimento em APIs e integrações será um diferencial Noções de desenvolvimento de software e versionamento de código (Git) Boa comunicação, perfil analítico e foco na resolução de problemas ;Descrição:
Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail, chat e acesso remoto Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes em sistemas Identificar problemas técnicos e realizar ajustes simples em consultas SQL, configurações ou integrações Registrar, acompanhar e documentar chamados Auxiliar a equipe de desenvolvimento na reprodução e validação de bugs Realizar testes de novas funcionalidades antes da liberação Trabalhar em conjunto com as equipes de Desenvolvimento, Produto e Projetos para garantir a melhor experiência ao cliente Informações da vaga Modalidade: ON-SITEVaga publicada há 4 horas atrás
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Timbó, SChá 10 horas atrásR$ 5.000 a R$ 10.000 mensal
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