Analista de Backoffice Jr. | Suporte Comercial (Temporária)

Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade. Fazemos parte do Grupo UOL uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996.

A inovação está no nosso DNA e contamos com um time criativo, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções. Se você se identificou, confira nossa oportunidade e vem ser #Edger ! #VemPraEdgeUO

L
N a Edge U OL todas as pessoas são bem-vindas ??, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc . O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e criar as melhores soluções em tecnologia, potencializando os negócios dos nossos clientes e melhorando a vida das pessoa

s.
Responsabilidades e atribuiç

• õesAtender demandas comerciais de clientes da carteira, atuando como ponto de apoio para solicitações, dúvidas e oportunidades de negóc
• io.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell junto à base de client
• es.Elaborar propostas comerciais e apoiar o processo de vendas, garantindo agilidade e qualidade no atendimen
• to.Realizar o acompanhamento de oportunidades no CRM, mantendo o pipeline atualizado e contribuindo para a evolução do funil de vend
• as.Apoiar atividades de pós-venda e relacionamento com clientes, buscando proporcionar uma experiência positiva e consulti
• va.Atuar de forma integrada com os times de Customer Success, Pré-Vendas e áreas técnicas para garantir o alinhamento das demandas comercia
• is.Organizar informações, documentos e registros relacionados às oportunidades e client

es.
Requisitos e qualifica

• çõesEnsino superior cursando ou compl
• eto.Boa comunicação verbal e escr
• ita.Perfil consultivo, com foco em relacionamento e atendimento ao clie
• nte.Organização e disciplina para gestão de atividades e acompanhamento de pipel
• ine.Conhecimento em ferramentas de
• CRM.Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes ár
• eas.Foco em resultados e na experiência do clie

nte.
Dese

• jávelExperiência prévia em vendas internas, suporte comercial, atendimento comercial ou relacionamento com clie
• ntes.Vivência em empresas de tecnologia, software, serviços de TI ou telecomunica
• ções.Conhecimento em processos comerciais
• B2B.Experiência com CRM Dynamics ou ferramentas simil
• ares.Conhecimento intermediário de E

xcel.
Informações adic

ionaisVaga Temporária (6

meses)