Consultor (A) de Retenção I
VRH CONSULTORIA
Candidate-se rapidamente pelo email: Ver o e-mail no br.adjoob.com Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário: Escala 6x1, das 14h20 às 20h40 Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, PLR, TotalPass, Convênio médico, Convênio odontológico, Convênio farmácia, Seguro de vida, Telemedicina, Parcerias com Instituições de Ensino Responsabilidades da posição: Principais atividades: Realizar atendimento receptivo e ativo por telefone e chat; Atender clientes residenciais e corporativos que solicitam o cancelamento dos serviços; Identificar os motivos da solicitação de cancelamento; Conduzir negociações com os clientes; Apresentar alternativas e soluções adequadas para cada situação; Buscar a reversão dos pedidos de cancelamento; Contribuir para a redução da perda de clientes. Requisitos obrigatórios para a posição: Requisitos: Ensino Médio completo ou Técnico completo; Conhecimento básico em informática; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade de negociação; Perfil proativo e comunicativo; Facilidade para trabalhar em equipe.
Vaga publicada há 23 horas atrás
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