Assistente de Operações e Relacionamento
Efetivo
Auctor Educação
Vaga afirmativa para mulheres.
A posição envolve apoiar a operação e o relacionamento com clientes, acompanhando agendas, aulas, encontros e eventos, demandas de suporte, inscrições e pagamentos, rotinas comerciais, organização de materiais e informações e o dia a dia da plataforma Hotmart.
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e resolutiva, com perfil mão na massa, atenção aos detalhes, facilidade para lidar com diferentes demandas e autonomia para acompanhar cada atividade até sua conclusão.
Entre as principais responsabilidades estão:
Organizar agendas, reuniões, aulas, encontros e demais compromissos relacionados aos produtos e serviços da empresa; Realizar comunicação e acompanhamento de clientes e participantes; Atender e acompanhar as demandas recebidas pelos canais de suporte, especialmente WhatsApp; Garantir retornos, orientações e acompanhamento das solicitações dos clientes; Apoiar as rotinas operacionais relacionadas às vendas e à plataforma Hotmart; Auxiliar no acompanhamento de inscrições, pagamentos e informações comerciais; Organizar materiais, links, controles, listas e informações necessárias para execução das atividades; Apoiar a organização e execução de eventos presenciais e online; Auxiliar no contato com participantes, equipe e fornecedores; Acompanhar pendências e prazos, garantindo que as demandas sejam conduzidas até sua conclusão; Prestar suporte às demais atividades administrativas e operacionais da área.Será considerado um diferencial ter experiência com atendimento ou Customer Success, Hotmart, produtos digitais, cursos ou educação executiva, organização de eventos, WhatsApp Business, CRM ou ferramentas de gestão.
Presencial / Londrina-PR
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Vaga publicada há 11 horas atrás
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