Atendente de Locação - Locadora de Veículos

VAGA: ATENDENTE DE LOCAÇÃO - Locadora de Veículos

Localidade: Pampulha – Belo Horizonte/MG

  Atribuições:

Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail;

Prestar informações sobre orçamentos, condições de locação e características dos veículos;

Aplicar técnicas de negociação, equilibrando objetividade e cordialidade;

Manter relacionamento e garantir a satisfação dos clientes;

Promover e efetivar a venda de serviços complementares disponibilizados pela empresa;

Atuar com foco em resultados e excelência no atendimento;

Abrir e encerrar contratos de locação e/ou substituição no sistema;

Verificar e monitorar reservas no sistema, garantindo organização da disponibilidade e redução da ociosidade da frota;

Atender solicitações do setor comercial relacionadas a reservas, substituições e ajustes contratuais;

Registrar informações e ocorrências de forma precisa no sistema de gestão;

Realizar entrega e recebimento dos veículos aos clientes utilizando checklist (tablet ou manual);

Verificar condições gerais dos veículos (limpeza, combustível, itens obrigatórios e avarias);

Garantir que os veículos estejam sempre prontos para locação;

Manter a organização e fluidez das operações do pátio;

Movimentar veículos dentro do pátio;

Conduzir veículos para abastecimento, lavagem e manutenções;

Realizar traslados entre unidades;

Levar e buscar veículos em clientes e fornecedores conforme demanda;

Executar inventário diário de frota (posição dos veículos);

Apoiar translados solicitados pelos prepostos ou gestores;

Auxiliar em demandas gerais da unidade para garantir a operação contínua e eficiente.

Requisitos Técnicos

Ensino Médio completo;

Conhecimento em Pacote Office e sistemas de gestão;

Experiência com atendimento ao cliente;

Técnicas de vendas e negociação;

Experiência com direção e manobras de veículos;

CNH categoria B.

Horário de Trabalho:

Segunda a sábado, das 11:40 às 20:00.

 Remuneração e Benefícios:

Salário: R$ 2.307,80 + Variável de até R$ 600,00

Cartão alimentação: R$ 595,00

Vale-transporte ou auxílio combustível

Plano de saúde e odontológico

TotalPass

Seguro de vida

Clube de benefícios]]><