Auxiliar de Atendimento - SC

Descrição Generalista Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. Qualificação Profissional:Requisito de escolaridade obrigatória:Ensino médio completo. Experiência obrigatória:Mais de 6 meses com atendimento ao público ou com rotinas administrativas. Requisito de escolaridade desejável:Técnico em ótica. Atender ao telefone e repassar ao atendente responsável pela carteira. Anotar e digitar pedidos, colocando todas as observações combinadas com o cliente. Acompanhar via sistema, o andamento dos pedidos e AR que estão em produção para que os mesmos sejam entregues como combinado. Repassar ligações e recados. Fazer aprovação de pedidos via web. Fazer a conferência dos pedidos digitados. Expedir e embalar os serviços prontos. Emitir nota fiscal no ato da entrega dos produtos. Solicitar e organizar documentação para garantias e repassar ao setor fiscal. Entregar as caixas e ou malotes ao coletador/trasportador. Rastrear diariamente pedidos de produção e AR. Realizar a leitura das armações.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de atendimento

Empresa:

IGUACU DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS OTICOS LTDA

Atua com comércio atacadista de outros equipamentos e artigos de uso pessoal e doméstico não especificados anteriormente.

Ramo:

Comércio Atacadista