Analista de Relacionamento Senior

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.   

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

• Ministrar treinamentos técnicos para clientes (online e presencial), garantindo a correta execução dos processos laboratoriais;
• Atuar diretamente no relacionamento com clientes da regional, sendo referência técnica no processo pré-analítico;
• Realizar visitas externas frequentes para acompanhamento, orientação e fortalecimento do relacionamento;
• Orientar clientes sobre fluxos operacionais, boas práticas e utilização adequada dos serviços laboratoriais;
• Monitorar indicadores de desempenho dos clientes/laboratórios, propondo melhorias quando necessário;
• Atuar como elo entre cliente e operação, garantindo alinhamento técnico e qualidade dos serviços;
• Apoiar na resolução de dúvidas técnicas e na melhoria contínua dos processos.

Local de trabalho: Rio de Janeiro e Espírito Santo.

Modelo de trabalho: Home Office e visitas externas.

• Ensino superior completo em Biomedicina , Farmácia Bioquímica , Biologia ou áreas correlatas (Análises Clínicas);
• Experiência prévia em área técnica laboratorial, processo pré-analítico, assessoria científica ou funções similares;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil relacional, com facilidade para interação e construção de relacionamento com clientes;
• Organização e habilidade para acompanhamento de indicadores;
• Habilitação B ativa;
• Disponibilidade para viagens;
• Vivência com atendimento ao cliente e/ou atuação externa (diferencial).

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Local de Trabalh