Analista de Customer Success - SP

?? Analista de Relacionamento com o Cliente (Customer Success) | LMR Advogados

?? Hortolândia/SP

?? LMR Advogados Associados

?? PJ

??Remuneração aberta para negociação conforme a expectativa salarial do candidato

Se você gosta de criar relacionamentos duradouros, possui facilidade para se comunicar com diferentes perfis de pessoas e tem paixão por proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, essa oportunidade pode fazer muito sentido para você.

A LMR Advogados Associados é um escritório especializado em Direito Previdenciário e Trabalhista, com mais de duas décadas de atuação e atendimento em todo o Brasil. Buscamos um profissional que será o principal ponto de contato entre o escritório e os clientes, garantindo acolhimento, acompanhamento e suporte durante toda a jornada do processo.

Você atuará de forma estratégica na construção de vínculos, fortalecimento da confiança e fidelização dos clientes, promovendo uma experiência positiva e humanizada.

?? Atividades que você irá exercer:

• Criar relacionamento com clientes, garantindo que suas demandas sejam atendidas de maneira eficaz;

• Conduzir clientes no programa de indicação do escritório;

• Fornecer orientação e suporte contínuo, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas;

• Coordenar a comunicação entre clientes e equipes internas;

• Conduzir reuniões periódicas para compreender necessidades e expectativas;

• Identificar oportunidades de melhoria nos serviços a partir dos feedbacks recebidos;

• Elaborar relatórios de satisfação e propostas de melhoria;

• Participar de reuniões interdepartamentais para alinhamento das estratégias de atendimento.

? Requisitos:

• Ensino superior concluído ou em andamento em Psicologia, Serviço Social, Administração, Gestão de Relacionamento ou áreas correlatas;

• Experiência com relacionamento e atendimento ao cliente;

• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Habilidade com ferramentas de organização de dados e relatórios;

• Noções básicas de indicadores de Customer Success;

• Facilidade com Google Workspace, softwares de gestão e tecnologia;

• Experiência na condução de reuniões online e por telefone.

? Diferenciais:

• Cursos relacionados à experiência do cliente;

• Cursos de Oratória;

• Curso de PNL;

• Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.

?? Benefícios:

• Auxílio Educação (após 1 ano de empresa);

• Oportunidade de crescimento;

• Bonificação semestral por atingimento de metas;

• Day Off de aniversário;

• Ajuda de custo para transporte e alimentação.

?? Vaga aberta em: 25/06/2026

?? O processo seletivo seguirá aberto enquanto buscamos o match ideal para a posição.

?? Ficou interessado(a)?

No link abaixo você encontra mais detalhes sobre a oportunidade e o caminho para participar do processo seletivo:

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

4000

Cargo:

Analista de marketing

Empresa:

Grupo Nunchi

Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial;

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção