Analista de Suporte Técnico Jr
ETERNIT S.A
Analista de Suporte Técnico Jr Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Jr para integrar nossa equipe de TI. Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico, é proativo(a) e busca desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, presencial e remotamente;
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;
- Instalar e configurar softwares autorizados pela empresa;
- Realizar backups dos servidores e acompanhar a análise de logs;
- Registrar e acompanhar solicitações por meio da ferramenta de chamados;
- Documentar procedimentos e processos da área de TI;
- Acionar fornecedores e suporte de terceiros quando necessário;
- Manter atualizado o inventário de hardware;
- Cumprir as normas internas, procedimentos de segurança, qualidade e código de ética da empresa.
- Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento em Windows Desktop;
- Conhecimento em Windows Server;
- Conhecimento em Exchange;
- Conhecimento em montagem e manutenção de microcomputadores.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.
Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para manter nossos ambientes tecnológicos funcionando com eficiência e qualidade!
Vaga publicada há 17 horas atrás
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