Analista de Suporte Técnico Jr

Analista de Suporte Técnico Jr

Se você busca novos desafios e deseja fazer parte de uma empresa que evolui sem abrir mão da força do seu legado, o seu lugar pode ser aqui.

Na Eternit, nossa história é construída por pessoas. Com mais de 80 anos de tradição, seguimos em constante evolução, investindo em inovação, desenvolvendo talentos e fortalecendo uma cultura baseada em segurança, respeito, colaboração e protagonismo.

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, presencial e remotamente;

• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;

• Instalar e configurar softwares autorizados pela empresa;

• Realizar backups dos servidores e acompanhar a análise de logs;

• Registrar e acompanhar solicitações por meio da ferramenta de chamados;

• Documentar procedimentos e processos da área de TI;

• Acionar fornecedores e suporte de terceiros quando necessário;

• Manter atualizado o inventário de hardware;

• Cumprir as normas internas, procedimentos de segurança, qualidade e código de ética da empresa.

Requisitos

• Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

• Conhecimento em Pacote Office;

• Conhecimento em Windows Desktop;

• Conhecimento em Windows Server;

• Conhecimento em Exchange;

• Conhecimento em montagem e manutenção de microcomputadores.

Benefícios

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Café da manhã;

• Cesta básica;

• Cesta de Natal;

• Previdência privada;

• Refeitório no local;

• Seguro de vida;

• Vale-transporte;

• Parcerias com instituições educacionais, culturais e de lazer;

• Wellhub – Qualidade de Vida;

• Programa de saúde e bem-estar;

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

• Programas de eventos e comemoração de datas especiais;

• Área de descanso.

Acreditamos que a diversidade fortalece nosso time. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas de diferentes origens, identidades, gêneros, idades, orientações sexuais, raças, etnias, pessoas com deficiência (PcD) e profissionais 50+, promovendo um ambiente de trabalho pautado pelo respeito, pela inclusão e pela igualdade de oportunidades.

Venha construir o futuro com a gente!