Banco de Talentos | SDR (Sales Development Representative) |Inside Sales

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de

Digitalizar para Aproximar

pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a

diversidade

de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de

tecnologia,

inspirada na diversidade e na

inovação,

que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

#VemPraVivo /n

O que esperamos de você: Domínio do

Pacote Office , para apoiar a rotina comercial, controles e análises do dia a dia; Perfil comercial , com garra para fazer acontecer, foco em resultados, postura consultiva e escuta ativa para entender a real necessidade do cliente; Mentalidade empreendedora , com visão de dono, senso de responsabilidade sobre sua carteira e compromisso com a entrega; Afinidade com o digital , interesse por tecnologia e inovação, com facilidade para aprender e lidar com softwares e sistemas; Organização, planejamento e disciplina , sabendo priorizar tarefas, atuar com senso de urgência e concluir as demandas ao longo do dia; Curiosidade e vontade de aprender , questionando o status quo, propondo melhorias e buscando novas soluções; Resiliência , para lidar com desafios do dia a dia comercial, aprender com as dificuldades e transformar obstáculos em evolução; Atitude, ambição e inconformismo , indo além do básico, com iniciativa para se antecipar às demandas e necessidades do cliente; Foco em relacionamento e empatia digital , colocando o cliente no centro, traduzindo suas necessidades em soluções e mantendo sempre a visão de dono. /n Aqui, você vai atuar diretamente no atendimento e desenvolvimento de clientes B2B, identificando oportunidades, conduzindo negociações e acompanhando todo o processo comercial para geração de resultados. No dia a dia,

suas principais atividades serão: Atuar no atendimento ao cliente B2B, realizando a prospecção de novas contas a partir de leads pré-definidos; Apresentar o portfólio de soluções da Vivo e atender clientes por meio de canais digitais; Atuar na venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, soluções de TI, tecnologia avançada e serviços de valor agregado; Acompanhar os indicadores do canal e da carteira de clientes, analisando dados e executando ações comerciais para atingir e superar metas; Acompanhar a esteira de vendas, identificando ofensores, backlogs e pendências que possam impactar o fechamento dos negócios; Elaborar e acompanhar relatórios diários de vendas; Atuar na solução de situações críticas, em contato recorrente com clientes e áreas internas.