Operador de Call Center
R$ 1.724Rodrigues Assessoria
Gosta de falar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia dos clientes? Então essa vaga de Operador de Call Center pode ser o seu próximo passo.
Você vai atuar em uma empresa focada em atendimento de qualidade, com ambiente colaborativo, treinamento constante e oportunidades reais de crescimento. Aqui, você não é só mais um número: seu desempenho é reconhecido e recompensado.
- Atender clientes via telefone (ativo e/ou receptivo), com cordialidade e empatia.
- Registrar informações e interações nos sistemas internos.
- Esclarecer dúvidas, oferecer soluções e orientar o cliente.
- Seguir scripts e políticas de atendimento, garantindo qualidade.
- Direcionar demandas para outras áreas quando necessário.
- Buscar a resolução do contato no primeiro atendimento.
- Contribuir com ideias para melhoria contínua dos processos.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita em português.
- Facilidade para lidar com público e situações de pressão.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Disponibilidade para trabalhar das 6:45 às 13h ou 13h às 19:15 (Segunda à Sábado)
Diferenciais:
- Experiência anterior em call center, SAC ou atendimento ao cliente.
- Vivência com metas e indicadores de performance (ex.: TMA, NPS).
- Noções de CRM ou sistemas de atendimento.
- Habilidade de negociação e contorno de objeções.
- Interesse em construir carreira em atendimento ou áreas comerciais.
Vale Alimentação + Vale Transporte
Vaga publicada há 3 dias atrás
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