Atendente Digital Temporário - RJ
Casas pedro
Se você gosta de atender pessoas, se comunicar, resolver situações e transformar o contato com o cliente em uma experiência positiva, essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Atendente Digital para atuar nos canais digitais da Casas Pedro, realizando atendimento aos clientes, vendas via WhatsApp e acompanhamento de solicitações, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade em cada interação. Principais responsabilidades: Realizar atendimento ativo e receptivo pelo WhatsApp Comercial; Responder às mensagens dos clientes com agilidade, orientando sobre produtos, quantidades, preços e condições comerciais; Identificar as necessidades dos clientes e apoiar o processo de venda; Registrar pedidos no sistema ou direcioná-los para a área responsável; Acompanhar pedidos em andamento, garantindo o retorno ao cliente sobre prazos e entregas. Atender e responder solicitações recebidas por WhatsApp, e-mail e outros canais digitais; Registrar os atendimentos e ocorrências em sistema ou planilha de controle; Analisar e acompanhar reclamações, buscando informações junto às áreas envolvidas, como lojas, logística e financeiro; Orientar os clientes e acompanhar a resolução de suas solicitações; Formalizar soluções, trocas ou reembolsos de acordo com as políticas da empresa; Acompanhar manifestações realizadas no Reclame Aqui e Google Business; Elaborar respostas públicas de forma profissional, cordial e conciliadora; Acompanhar os casos até a conclusão, garantindo o retorno ao cliente entre outras atividades inerentes ao cargo. O que buscamos? Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento por canais digitais; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade para responder e acompanhar demandas; Perfil comercial e foco no cliente; Facilidade para lidar com situações de reclamação e resolução de problemas; Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento; Experiência com atendimento ao cliente, vendas via WhatsApp ou SAC será considerada um diferencial.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Atendente
Empresa:
Casas pedro
Atua com comércio varejista.
Ramo:
Comércio Varejista
(DE)- ...trabalho em equipe e comprometimento com as missões e valores da empresa são essenciais. Preferência por moradores próximos a Campo Grande, RJ. As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante. Dica!...Rio de Janeiro, RJhá 3 horas atrás
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R$ 2.200
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- ...relatórios e rotinas administrativas. Localidade da posição: Rio de Janeiro, RJ. (Presencial por 3x na semana) Quem é a Insi? Somos uma consultoria especializada em evolução digital. Mas, acima de tudo, somos uma empresa de gente. Gente que ouve antes de propor....
R$ 2.860
...incluindo folha de pagamento/Fopag, férias, rescisões, eSocial e FGTS Digital. Requisitos: Experiência sólida em Departamento Pessoal,... ...Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h Modelo de trabalho: Presencial Local: Jacarepaguá RJ Enviar currículo via e-mail...R$ 1.700
...Cargo: Atendente Leia também: Ramo de atuação da empresa: Confeitaria Descrição da vaga: Realizar atendimento ao cliente... ...semana e 1 domingo no mês Modelo de trabalho: Presencial Local: Recreio dos Bandeirantes RJ Enviar currículo via e-mail...R$ 1.851,9
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...Benefícios: Vale-transporte Vale-refeição Regime de contratação: CLT Horário de trabalho: 44 horas semanais, de segunda a sábado, conforme escala Modelo de trabalho: Presencial Local: Jardim Guanabara, Ilha do Governador RJ Enviar currículo via e-mail...R$ 1.800
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