ATENDIMENTO DIGITAL @ SOLO PROPAGANDA
SOLO PROPAGANDA
A Solo Propaganda está em busca de um(a) profissional de Atendimento Digital para atuar na gestão e no acompanhamento de projetos digitais, conectando clientes, desenvolvedores, designers e equipes internas. Procuramos alguém que tenha experiência com projetos de tecnologia dentro de agências ou empresas de comunicação digital e que consiga transformar as necessidades dos clientes em demandas claras para os times de execução. Principais responsabilidades:
- Ser o principal ponto de contato com o cliente durante o desenvolvimento de projetos digitais.
- Acompanhar projetos de websites, landing pages, e-commerces, aplicativos e outras soluções digitais.
- Participar de reuniões de briefing, levantamento de requisitos e alinhamento de escopo.
- Traduzir as necessidades dos clientes em demandas organizadas para desenvolvedores, UX/UI e equipes de criação.
- Elaborar e acompanhar cronogramas, etapas, entregas e aprovações dos projetos.
- Monitorar o andamento das demandas com fornecedores e desenvolvedores internos ou externos.
- Acompanhar testes, homologações, ajustes e publicação das soluções digitais.
- Identificar alterações de escopo e apoiar a negociação de prazos e demandas adicionais.
- Garantir uma comunicação clara entre clientes e equipes técnicas.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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