Supervisor Operacional - DF

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Supervisionar e acompanhar os colaboradores alocados nos contratos;
• Realizar a gestão dos postos de trabalho, garantindo cobertura e adequado dimensionamento das equipes;
• Acompanhar frequência, faltas, atrasos, afastamentos, férias e substituições dos colaboradores;
• Realizar visitas e acompanhamento periódico nos postos de trabalho;
• Monitorar o cumprimento das normas, procedimentos e orientações dos contratos;
• Atuar na resolução de ocorrências e demandas operacionais junto aos colaboradores e clientes;
• Acompanhar a produtividade, desempenho e comportamento das equipes;
• Apoiar processos de admissão, movimentação, substituição e desligamento de colaboradores;
• Garantir o cumprimento das obrigações e condições estabelecidas nos contratos;
• Elaborar relatórios e controles operacionais;
• Manter contato com gestores e responsáveis pelos contratos, acompanhando demandas e buscando soluções;
• Atuar em conjunto com as áreas de Recursos Humanos, Departamento Pessoal, SESMT e demais setores envolvidos na operação;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para otimizar a operação.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em empresas de terceirização de serviços;
• Experiência com supervisão de equipes e gestão de postos de trabalho;
• Vivência com acompanhamento de colaboradores alocados em contratos;
• Conhecimento em rotinas operacionais, controle de frequência e gestão de equipes;
• Conhecimento básico em Excel e elaboração de relatórios;
• Disponibilidade para realizar visitas aos postos de trabalho;
• Boa comunicação, organização, liderança e capacidade de resolução de problemas;
• Perfil dinâmico, proativo e orientado para resultados.