Analista de Atendimento de Pós Vendas Jr.
Efetivo
DELLAMED S.A.
Descrição:
Atividades Desempenhadas
Realizar o atendimento de clientes dos canais de e-commerce e marketplaces.
Acompanhar pedidos, entregas, cancelamentos, devoluções e reenvios.Atuar na resolução de ocorrências, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
Interagir com áreas internas (Logística, Financeiro, Comercial e Transporte) para resolução de pendências.
Realizar ajustes e acompanhamento de pedidos nos sistemas corporativos.
Monitorar indicadores e atuar preventivamente para evitar atrasos e falhas operacionais.
Gerenciar o atendimento dos canais de comunicação (e-mail, WhatsApp e SAC dos marketplaces).
Observações sobre a remuneração: Não informado
Vaga publicada há 11 dias atrás
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