Analista de Suporte Técnico N2 (Gestão de Endpoints)
Hunt RH
Visão Geral da Posição
- Cargo: Analista de Suporte Técnico N2 (Gestão de Endpoints)
- Empresa: Confidencial — Provedor de serviços gerenciados de TI
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Localização: São Paulo / SP — Chácara Santo Antônio (próximo à estação João Dias)
- Contratação: CLT
- Recrutamento: HUNT IT
A Oportunidade
Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico N2 para integrar a equipe de serviços gerenciados. O profissional será responsável pela gestão de patches de segurança, distribuição de software e de sistemas operacionais, gestão de inventário de ativos, administração de identidade e diretório (Active Directory / Entra ID) e operação de ferramentas de gestão centralizada como Microsoft Configuration Manager (SCCM), Intune, SyxSense e Vicarius.
Procuramos alguém com forte capacidade analítica, atenção a detalhes e experiência em ambientes corporativos, capaz de garantir a conformidade e a segurança do parque de máquinas por meio de rotinas consistentes de atualização, distribuição e monitoramento.
Principais Responsabilidades
- Administrar e executar rotinas de gestão de patches de segurança (updates da Microsoft e de softwares de terceiros).
- Realizar distribuição de software e de sistemas operacionais para estações e servidores.
- Manter e atualizar o inventário de ativos de hardware e software da organização.
- Administrar objetos, políticas e permissões no Active Directory e no Entra ID.
- Operar e administrar ferramentas de gestão centralizada, com destaque para o Microsoft Configuration Manager (SCCM).
- Atuar na análise e resolução de incidentes de suporte técnico, patching e distribuição de software.
- Documentar procedimentos operacionais, políticas de patch management e rotinas de distribuição.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de infraestrutura e segurança para garantir a conformidade e a proteção do ambiente.
Requisitos Técnicos
- Administração e suporte avançado em Windows Server e Windows 11.
- Active Directory, gestão de GPOs e Entra ID.
- Gestão de patches de segurança (updates Microsoft e de terceiros).
- Distribuição de software e de sistemas operacionais e gestão de inventário de ativos.
- Microsoft Configuration Manager (SCCM) — obrigatório.
- Microsoft Intune, SyxSense e Vicarius — desejáveis.
⭐ Diferenciais
- Conhecimentos em Linux e experiência com atualização/patching em ambientes Linux.
- Experiência com Microsoft Intune, SyxSense e/ou Vicarius.
- Conhecimentos em Azure, com escopo em IaaS.
- Certificação Microsoft em soluções correlatas ao escopo da vaga.
- Vivência em provedores de serviços gerenciados (MSP).
Perfil Comportamental
- Senso de organização, priorização e foco em resultados.
- Atenção a detalhes e disciplina em rotinas operacionais recorrentes.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Comprometimento com qualidade, segurança e conformidade do ambiente.
Informações da Vaga
- Regime: CLT
- Modelo: Híbrido
- Local: São Paulo - SP (Chácara Santo Antônio)
- Remuneração: A combinar
Vaga publicada há 5 horas atrás
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