Assistente de Site Support - Data Center (Cobertura de Férias)

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil? Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston Evoluir é a revolução As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão: Atuar no apoio às atividades operacionais e técnicas em ambientes de infraestrutura de TI, especialmente em data centers e salas técnicas. É responsável por executar tarefas de suporte de campo, acompanhamento de fornecedores e controle físico de ambientes críticos, sempre em conformidade com os procedimentos de segurança e qualidade. Apoiar o acompanhamento de fornecedores durante manutenções e atendimentos no site. Realizar instalação e desinstalação de equipamentos em racks (servidores, storages, switches etc.). Executar troubleshooting inicial em equipamentos e infraestrutura básica de TI. Trocar fitas de backup conforme rotina ou solicitação técnica. Realizar abertura de chamados em ferramenta de ITSM e acompanhar o andamento dos tickets. Controlar e monitorar o acesso de pessoas às salas técnicas e áreas restritas. Apoiar a equipe de suporte em atividades de rotina, registros e documentação. Garantir a organização e o cumprimento dos procedimentos operacionais do ambiente técnico. Disponibilidade em atuar na região metropolitana, conforme solicitação do Cliente Comunicar a sua Gestão direta de problemas no ambiente que possam impactar as suas atividades ou do Cliente. Conheça os nossos benefícios: Assistência médica e odontológica (NotreDame Intermedica); Seguro de vida; Vale transporte com desconto de 6%; Vale refeição (R$ 40,00 p/dia); Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis); Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais; Parcerias com instituições de ensino; Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral; Parceria com o SESC. O local de trabalho para essa posição será: Tamboré - SP

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Faiston

Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática

Ramo:

Comércio Varejista