AGENTE DE TELEATENDIMENTO BACKOFFICE - PR
Efetivo
Concentrix
O profissional de Backoffice atua nos bastidores da operação, sendo responsável pela análise e tratativa dos chamados, garantindo que cada solicitação seja acompanhada até a sua conclusão. Nesta função, não há atendimento receptivo ao cliente. O trabalho é voltado para a análise de informações, atualização de sistemas, acompanhamento das demandas e encaminhamento dos chamados para as áreas responsáveis, quando necessário. Além disso, o colaborador poderá realizar contato ativo com clientes ou prestadores de serviço para solicitar informações, validar dados, esclarecer pendências ou acompanhar o andamento das solicitações. É uma posição indicada para quem possui perfil analítico, atenção aos detalhes, organização e facilidade para seguir processos, contribuindo para que todas as demandas sejam resolvidas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. A vaga conta com uma carga horária reduzida de 6h20 por dia, proporcionando mais equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Durante a jornada, você também contará com três intervalos: 2 pausas de 10 minutos; 1 intervalo de 20 minutos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Atendente de telemarketing
Empresa:
Concentrix
Atividades de teleatendimento.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(IB)Vaga publicada há 7 dias atrás
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