Assistente Comercial - Captação de Leads

Objetivo do Cargo

Atuar na prospecção e qualificação de potenciais clientes, realizando o primeiro contato com empresas e/ou profissionais interessados nos serviços da clínica, identificando oportunidades comerciais e realizando o agendamento de reuniões, avaliações ou audiometrias, conforme o modelo de atendimento da clínica.

O profissional será responsável por gerar novas oportunidades, mantendo um relacionamento inicial de qualidade com os potenciais clientes e contribuindo diretamente para o crescimento da carteira da clínica.

Principais Responsabilidades

• Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação;

• Identificar empresas e potenciais clientes que possam demandar serviços de audiometria e saúde ocupacional;

• Realizar o primeiro contato com leads provenientes de campanhas, indicações, redes sociais e demais canais;

• Entender as necessidades do potencial cliente e identificar oportunidades comerciais;

• Qualificar leads de acordo com critérios definidos pela clínica;

• Apresentar de forma clara e objetiva os serviços oferecidos pela clínica;

• Realizar follow-up dos contatos realizados;

• Agendar reuniões, visitas comerciais, avaliações ou exames, conforme o processo comercial estabelecido;

• Manter os dados dos leads e clientes atualizados no CRM ou sistema utilizado pela empresa;

• Registrar todas as interações, contatos e próximos passos;

• Trabalhar em conjunto com a equipe comercial e/ou recepção para garantir a continuidade do atendimento;

• Acompanhar indicadores de prospecção, conversão e agendamento;

• Reativar contatos e oportunidades que não avançaram inicialmente;

• Contribuir para a identificação de novos segmentos e oportunidades de mercado;

• Cumprir metas de contatos, leads qualificados, agendamentos e oportunidades geradas.

Perfil do Profissional

Buscamos um profissional comunicativo, proativo e orientado a resultados, com facilidade para realizar contatos por telefone e WhatsApp e capacidade de conduzir conversas comerciais de forma objetiva e consultiva.

É importante possuir organização, disciplina para follow-ups e capacidade de lidar com volume de contatos sem perder a qualidade do atendimento.

Requisitos

• Ensino Médio completo;

• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, vendas internas, prospecção ou SDR;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Facilidade para utilizar telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas;

• Conhecimento básico de informática;

• Organização e capacidade de acompanhamento de leads;

• Perfil comercial e orientação para resultados.

Diferenciais

• Experiência como SDR ou pré-vendas;

• Experiência com vendas B2B;

• Experiência na área de saúde

• Conhecimento sobre audiometria

• Experiência com CRM;

• Conhecimento de técnicas de vendas consultivas.

Condições da vaga

• Jornada: segunda a sexta das 8h30 às 17h30 / sábado das 8h às 12h
• Carga horária: 44
• Senioridade: Analista