Especilista de Governança, processos e controles internos

Estruturar, fortalecer e monitorar a aderência aos processos, controles e rotinas operacionais da companhia, garantindo disciplina de execução, redução de riscos, aumento de eficiência e padronização entre áreas.

Governança e Processos

- Mapear, documentar e revisar processos críticos end-to-end;

- Identificar gargalos, falhas operacionais, retrabalhos e oportunidades de melhoria;

- Apoiar a simplificação e padronização dos fluxos entre áreas;

- Garantir definição clara de responsáveis, alçadas e regras operacionais;

- Estruturar e manter políticas, procedimentos e fluxos operacionais.

Auditoria Operacional / Aderência

- Realizar testes periódicos de aderência aos processos estabelecidos;

- Executar walkthroughs, validações e auditorias por amostragem;

- Identificar desvios operacionais, fragilidades de controle e não conformidades;

Monitoramento

- Definir e acompanhar KPIs operacionais e de aderência;

- Criar dashboards de monitoramento de processos e desvios;

- Reportar status, riscos e oportunidades para a liderança;

- Propor mecanismos recorrentes de governança e acompanhamento.

Eficiência

- Identificar oportunidades de automação e redução de controles manuais;

- Apoiar integração entre áreas e melhoria da jornada operacional;

- Disseminar cultura de disciplina operacional e melhoria contínua.