PCD - Gerente De Operações De Infraestrutura

PCD - Gerente De Operações De Infraestrutura - Detalhes da Vaga. ● Nossa missão é elevar a performance das organizações, conectando pessoas, processos e tecnologias às estratégias de negócio. ●Somos uma empresa de Serviços Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes e parceiros. ●Nosso ecossistema CITSmart é orquestrado por multiagentes de inteligência artificial e pela metodologia Smart Ops, que garante eficientização contínua, inovação e resultados mensuráveis. ●Aqui, cada projeto é conduzido com base em nossos valores fundamentais:AperfeiçoamentoResolutividadeIntegridadeComprometimentoEfetividadeNegociaçãoSustentabilidadeEstamos em busca de uma pessoa Gerente de Operações de Infraestrutura para compor o time da Central IT e transformar o futuro com a gente! ??Responsabilidades e AtribuiçõesLiderar tecnicamente operações de infraestrutura de TI de alta complexidade e missão crítica, atuando em ambiente multidisciplinar e orientado ao cumprimento de SLAs. ●Conduzir e validar arquiteturas de soluções de infraestrutura com visão ponta a ponta, envolvendo diferentes torres, como banco de dados, backup, redes, sistemas operacionais, cloud, virtualização e armazenamento. ●Liderar uma estrutura técnica multidisciplinar, atuando diretamente com coordenadores responsáveis pelas operações e contratos. ●Definir padrões técnicos, arquiteturas, dimensionamentos, prazos e critérios para implantação e evolução das soluções. ●Impulsionar a automação das operações de TI, promovendo eficiência operacional, redução de atividades reativas e evolução dos processos. ●Desenhar arquiteturas de soluções utilizando Inteligência Artificial e agentes de IA aplicados às operações de TI, definindo processos automatizáveis, níveis de reversibilidade, critérios de risco e pontos de aprovação humana. ●Promover iniciativas de AIOps, automação de operações, runbook automation e orquestração de processos e chamados, buscando maior eficiência, disponibilidade e qualidade dos serviços. ●Atuar na gestão técnica de ambientes multicontrato, acompanhando indicadores, compromissos de SLA, riscos operacionais e necessidades de evolução das soluções. ●Apoiar a avaliação e homologação técnica de fornecedores, tecnologias e soluções, garantindo aderência aos padrões e necessidades da operação. ●Conduzir a transformação das equipes de um modelo predominantemente reativo para uma atuação orientada à arquitetura, automação, inteligência e eficiência operacional. ●Requisitos e QualificaçõesRequisitos obrigatóriosExperiência sólida em arquitetura de soluções de infraestrutura de TI, com atuação em ambientes de alta diversidade e complexidade técnica. ●Visão multidisciplinar de infraestrutura, com capacidade para conduzir discussões de arquitetura envolvendo diferentes torres e especialidades técnicas. ●Experiência em liderança de equipes técnicas, com profissionais sob sua responsabilidade direta e/ou indireta. ●Vivência em ambientes de missão crítica, com atuação orientada ao cumprimento de SLAs e à disponibilidade dos serviços. ●Experiência relevante com automação de operações de TI, incluindo iniciativas voltadas à eficiência e otimização operacional. ●Capacidade de tomar decisões técnicas relacionadas à arquitetura, padrões, dimensionamento, prazos e evolução das soluções. ●Perfil técnico-gerencial, combinando profundidade técnica com capacidade de liderança, tomada de decisão e visão estratégica da operação. ●DiferenciaisExperiência em CSC, outsourcing, provedores de serviços gerenciados ou ambientes multicliente/multicontrato. ●Experiência no desenho de arquiteturas de soluções com Inteligência Artificial ou agentes de IA aplicados às operações de TI. ●Conhecimento ou experiência em AIOps, runbook automation, automação de chamados e IA aplicada a ITSM. ●Vivência na definição de processos Human-in-the-Loop, incluindo critérios de risco, reversibilidade e aprovação humana em automações baseadas em IA. ●Certificações relacionadas a cloud, arquitetura de soluções, infraestrutura, segurança da informação ou gestão de serviços de TI. ●Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Arquitetura de Soluções, Gestão de Serviços, Operações ou áreas correlatas. ●Experiência em estruturas técnicas de grande porte, com múltiplas equipes, contratos ou torres de infraestrutura. ●Informações Adicionais?? Por que fazer parte da Central IT?Aqui você encontra mais do que benefícios, encontra um ambiente que acredita em pessoas, valoriza resultados e investe em evolução contínua:?? Saúde e cuidado integral: planos médico e odontológico completos?? Bem-estar na prática: programas voltados à saúde física, mental e emocional, com acesso ao TotalPass para atividades físicas, mindfulness e autocuidado?? Alimentação de qualidade: vale-refeição ou vale-alimentação para o seu dia a dia?? Mobilidade com apoio: vale-transporte ou auxílio combustível?? Reconhecimento por resultados: Plano de Excelência, nosso programa de remuneração variável baseado em performance individual e coletiva, conectando entregas a ganhos reais?? Crescimento real de carreira: Programa de Certificações e desenvolvimento contínuo?? Universidade Corporativa UNICIT: trilhas de capacitação técnica, comportamental e de liderança, focadas no desenvolvimento contínuo e na evolução profissional?? Aprendizado constante: treinamentos e formações em tecnologia, gestão e inovação?? Parcerias exclusivas: acesso a benefícios do SESC para lazer, cultura, saúde e qualidade de vida?? Este desafio é para você. ●Se ao conhecer essa oportunidade seus olhos brilharam pela possibilidade de atuar em um ambiente que conecta tecnologia, inovação e estratégia de negócios para transformar realidades, a Central IT é o seu lugar. ●O que nos move é o mesmo que move quem fica: propósito real, evolução contínua e resultado que importa. ●Nosso propósito é inspirar pessoas e impactar negócios, e isso começa pela forma como construímos nossos times. ●Acreditamos que times diversos constroem soluções mais inteligentes. ● Por isso, nossas vagas são abertas a Pessoas com Deficiência (PCD) e garantimos acessibilidade em todas as etapas do processo seletivo. ● Adaptações podem ser solicitadas durante a candidatura. ●?? Se você se identificou com este desafio, candidate-se e venha construir essa história conosco. ●Ainda não é o seu momento, mas conhece alguém com esse perfil??? Compartilhe esta oportunidade e ajude um talento a encontrar seu próximo grande passo profissional. ●Conheça mais sobre a Central IT e nosso ecossistema:?? centralit. ●Com. ●Br?? Instagram: @central_it?? : Central IT. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.