Atendente de Faculdade
Efetivo
Ativa BPO Empresarial Ltda
Ativa BPO Empresarial Ltda. está em busca de um(a) Atendente de Faculdade para integrar a equipe de uma renomada instituição de ensino em Rio Claro. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e possui paixão por conectar pessoas com oportunidades de educação, esta vaga é para você! Junte-se a nós e faça parte de um ambiente dinâmico, focado em crescimento e desenvolvimento profissional.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Realizar atendimento presencial e via canais de comunicação (telefone, e-mail, chat) a estudantes e potenciais alunos, fornecendo informações detalhadas sobre cursos, grade curricular, corpo docente e infraestrutura.
- Apresentar os diferenciais dos cursos oferecidos, esclarecer dúvidas e conduzir o processo de matrícula, garantindo uma experiência fluida e positiva para o candidato.
- Atualizar cadastros de alunos e interessados no sistema de gestão acadêmica (CRM/ERP), registrando todas as interações e acompanhando o funil de oportunidades.
- Organizar e arquivar documentos acadêmicos e administrativos, além de apoiar em rotinas gerais do polo educacional, como organização de eventos e suporte a professores.
- Realizar o acompanhamento proativo de contatos e oportunidades de matrícula, visando o atingimento de metas estabelecidas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Ensino Médio completo.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade e desenvoltura no atendimento ao público.
- Conhecimentos básicos de informática, incluindo pacote Office (Word, Excel, Outlook) e familiaridade com sistemas de gestão.
- Perfil organizado, proativo(a), com forte orientação para resultados e metas, e interesse genuíno em atuar na área educacional.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:
- Experiência prévia com atendimento ao público, vendas, recepção ou rotinas administrativas será um diferencial.
- Benefícios: Vale Alimentação/Refeição (R$ 150), Vale-Transporte, Comissão por Matrícula, Bonificação por Resultados, Bolsa de Estudos de 50%, Convênio Farmácia, Wellhub e Telemedicina.
- Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 12h às 22h, com sábados em escala.
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Premiação/Bonificação por meta
- Benefício Farmácia
- Plano de Saúde/Odontológico
- TotalPass/Gympass
- Bolsa de estudos
- Comissão por matrícula
Vaga publicada há 5 dias atrás
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