Gerente de Negócios | Projeto SAP IS-U (CCS/CRM)

Estamos em busca de um  Gerente de Negócios | Projeto SAP IS-U (CCS/CRM) que será responsável pela liderança de negócio no projeto de implantação do SAP IS-U (CCS/CRM), atuando como elo estratégico entre as áreas comerciais, de atendimento e faturamento e a frente de tecnologia. Responsável por garantir que a solução implementada atenda aos objetivos de transformação do negócio, com foco em eficiência operacional, qualidade no atendimento ao cliente e aderência regulatória do setor elétrico.

A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.

Traga a sua energia para a  Light !

Seus desafios serão:

• Liderar a frente de negócio do projeto SAP IS-U (CCS/CRM), garantindo alinhamento entre estratégia, operação e tecnologia.
• Definir e validar os processos 'to be' das áreas comerciais, incluindo faturamento, atendimento, gestão de contratos e serviços ao cliente.
• Atuar na priorização de requisitos de negócio e tomada de decisão junto às lideranças executivas.
• Acompanhar indicadores de desempenho e garantir que os ganhos esperados do projeto sejam capturados.
• Coordenar a participação das áreas usuárias nos ciclos de testes (SIT e UAT), assegurando qualidade e aderência dos processos.
• Gerenciar riscos, impactos organizacionais e mudanças decorrentes da implantação.
• Promover o engajamento das áreas de negócio e conduzir a gestão da mudança.
• Garantir conformidade com requisitos regulatórios e políticas internas.

O que é necessário você ter:

• Formação superior completo.
• Sólido conhecimento dos processos comerciais de utilities (faturamento, atendimento, medição e cobrança).
• Experiência em projetos SAP IS-U, CCS e CRM.
• Capacidade de liderança e gestão de stakeholders em ambientes complexos.
• Visão estratégica com forte orientação a resultados e eficiência operacional.
• Conhecimento de regulação do setor elétrico (ANEEL) e suas implicações nos processos comerciais.
• Habilidade analítica para avaliação de impactos e tomada de decisão.

O que temos para você:

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxilio farmácia;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Seguro de vida;
• Convênio com empresas parceiras;
• Programa de treinamentos.