Analista De Suporte N2 Júnior
R$ 2.742Efetivo
Confidencial
Realizar configuração e formatação de estações de trabalho, notebooks e smartphones corporativos. Operar ferramentas de gestão de incidentes para atendimento e acompanhamento de tickets de suporte técnico. Prestar suporte remoto e presencial aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao sistema operacional Windows, pacote Microsoft Office e aplicações de colaboração. Realizar inventário físico e lógico dos ativos de tecnologia da informação, além de executar rondas técnicas em áreas críticas para verificação de infraestrutura e conformidade.
Requisitos
Possuir ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas à tecnologia da informação. Ter experiência comprovada em suporte técnico de nível 2, incluindo diagnóstico e resolução de problemas em sistemas Windows e dispositivos móveis. Conhecimento prático em ferramentas Microsoft (Teams, Outlook, SharePoint) e processos de atendimento via sistema de chamados. Boa comunicação interpessoal, capacidade de organização e atendimento orientado ao cliente. Disponibilidade para trabalhar em Jaguariuna com horário fixo e eventual deslocamento interno.
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Junior
Benefícios: Fretado + Refeição na Empresa + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Alimentação + Participação nos Resultados (PPR)
Escolaridade: Superior
Vaga publicada há 5 dias atrás
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