Analista ii de devops
TOTVS
Descrição Prestar suporte às squads de desenvolvimento de produto nos assuntos relacionados a modelagem de dados e ambientes DevOps, a fim de garantir a alta disponibilidade de ambientes de testes e a eficácia/agilidade na expedição de releases de produto em seu segmento de atuação. Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Executar e manter a rotina de administração de dados e ambientes com baixo nível de orientação e supervisão, utilizando as rotinas e ferramentas da área, respeitando os prazos e prioridades da equipe.
- Prestar atendimento em situações de médio nível de complexidade através dos canais TOTVS, esclarecendo dúvidas e registrando sugestões e incidentes.
- Realizar a triagem de tickets abertos por clientes internos, classificando e categorizando por tipo ou status de atendimento.
- Criar e atualizar documentações do time no TDN referentes a alterações em rotinas de ambientes, dicionário de dados ou expedição de release.
- Monitorar ambientes e pipelines de integração contínua garantindo a alta disponibilidade de ambientes críticos.
- Contribuir para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação, etc.) e metas coletivas da área.
- Identificar problemas em ambientes DevOps, integração contínua e banco de dados, analisando e propondo soluções eficazes.
- Realizar análise técnica de processos internos (ambientes, bancos, repositórios) com foco em melhoria contínua e identificação proativa de falhas.
- Formação Acadêmica: Ensino Superior cursando em Ciências Exatas, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
- Vivência prévia de, no mínimo, 02 anos na área de atuação.
- Sistemas Operacionais (Windows e Linux)
- Metodologia Ágil (Nível Intermediário)
- Arquitetura de produto do segmento de atuação (Nível Intermediário)
- Ferramentas de monitoramento (ex: Centreon) (Nível Intermediário)
- Ferramentas de Integração Contínua (CI/CD) utilizadas pela área (Nível Intermediário)
- Banco de Dados, estrutura de dados e gestão de dicionário de dados (Nível Básico a Desejável)
- Processos de expedição de produtos (Nível Básico)
Vaga publicada há 1 dia atrás
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