Assistente de atendimento ao condutor

Movida Aluguel de Carros

Ensino Médio Completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em informática e pacote Office.
Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Perfil organizado, proativo e com foco na resolução de problemas.

Realizar atendimento telefônico aos clientes da área de Frotas, prestando suporte de forma ágil e eficiente.
Registrar e acompanhar solicitações, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas.
Fornecer orientações e informações sobre serviços, processos e procedimentos.
Acompanhar ocorrências, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes.
Realizar interface com áreas internas para tratativa e acompanhamento das solicitações.
Atualizar sistemas e controles internos com informações relacionadas aos atendimentos realizados.
Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando uma experiência positiva para o cliente.

Vaga publicada há 5 horas atrás

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