Customer Success Specialist
Caderno Nacional
Customer Success Specialist - Detalhes da Vaga. ● Você será responsável por acompanhar a jornada do aluno, garantindo uma experiência positiva, incentivando a adoção da solução e contribuindo para a retenção e o crescimento da carteira. ●Trabalhar 100% PRESENCIAL Principais responsabilidadesGerenciar uma carteira de clientes, construindo relacionamentos de longo prazo. ●Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação eficiente. ●Acompanhar indicadores de sucesso, engajamento e saúde da carteira. ●Identificar oportunidades de melhoria, expansão (upsell/cross-sell) e mitigação de riscos de churn. ●Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento (QBRs, check-ins e alinhamentos estratégicos). ●Atuar como ponte entre clientes e equipes internas, levando feedbacks e acompanhando demandas. ●Garantir que os clientes utilizem a solução de forma eficiente, gerando valor para seus negócios. ●Registrar interações e manter informações atualizadas no CRM. ●RequisitosExperiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Sucesso do Cliente ou áreas correlatas. ●Excelente comunicação verbal e escrita. ●Perfil analítico e orientado a resultados. ●Organização e capacidade de gerenciar múltiplos clientes simultaneamente. ●Facilidade para construir relacionamento e negociar. ●Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento. ●Competências comportamentaisEmpatia e escuta ativa. ●Proatividade. ●Senso de dono. ●Pensamento estratégico. ●Capacidade de resolver problemas. ●Trabalho em equipe. ●Foco na experiência do cliente. ●O que oferecemosAmbiente colaborativo e em constante evolução. ●Oportunidade de desenvolvimento profissional. ●Plano de carreira. ●Modelo de trabalho Presencial. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
- ...Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar com as soluções da Eccox , sendo uma das principais a nossa solução de automação de ambientes de teste em IBM z/OS. Você será o(a) responsável por garantir que os clientes adotem, usem corretamente e...
- ...consultiva, postura e direcionamento estratégico Requisitos: O perfil que buscamos (NÍVEL ALTO) Experiência com Customer Success, Consultoria ou Mentoria de Negócios Forte capacidade analítica (gostar de números e indicadores) Experiência com gestão...
- Product Operations Specialist - Detalhes da Vaga. ● Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. ● Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. ● Se você busca...
Caderno Nacional
Barueri, SPhá 1 dia atrás - ...Como Analista de Customer Experience, você será responsável por garantir uma jornada positiva e satisfatória aos nossos clientes em... ...áreas. Diferenciais: Experiência prévia com Customer Success, retenção, relacionamento ou atendimento premium; Vivência com...
R$ 2.000 a R$ 2.255 mensal
Descrição Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3...- Descrição Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
- Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de (colocar o segmento da empresa). Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo Horário de Trabalho:De seg a sex horário administrativo Local de Trabalho:Castelo Branco e Tamboré-SP Modelo de Atuação...
- ...buscamos: Estamos em busca de um(a) Salesforce Data Cloud Senior Specialist para atuar na construção, evolução e governança da camada de... ...Desenvolvimento e customização de objetos Salesforce. Criação de Custom Objects, Custom Fields e relacionamentos. Desenvolvimento de...
- ...disponibilidade para viagens. Desejáveis: Certificações ServiceNow Certified Technical Architect (CTA), Certified Implementation Specialist (FSO) e/ou Certified Application Developer (CAD). Experiência em setor financeiro ou bancário. Conhecimento em arquitetura de soluções...
$ 2.000 a $ 3.000 mensal
Product Operations Onboarding Specialist Modelo de Trabalho: 100% Remoto Regime de Contratação: Prestador de Serviço (PJ) Pagamento: USD $2000-3000,00 Sobre a empresa A HW Publishing é uma holding que nasceu no coração do Direct Response e hoje constrói, lança...R$ 3.729
...reclamações.•Controle de devoluções e trocas.•Elaboração de relatórios.•Suporte operacional ao processo logístico. Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PLENO Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Logística Carga-horária: 220 Número de vagas: 1...- A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a ...
- A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a ...
R$ 9.000 a R$ 10.000 mensal
Descrição Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Coordenador Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino ...- ...excelência na experiência de clientes internos e externos, liderando a execução, governança e melhoria contínua dos processos de Customer Service, Order Management, Customer Offer e Order to Cash no negócio Castrol Brasil ( B2B & B2C ). Atua como referência sênior...
- ...Administração, Logística, Comércio Exterior, Agronegócio, Economia ou áreas correlatas. · Experiência em operações comerciais, customer service. · Conhecimento em gestão de pedidos, acompanhamento de carteira e fluxo operacional de vendas. · Experiência com...
- ...center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—because when you feel valued, you’re...
- ...atendimento; • Preenchimento de indicadores, como Nível de Serviço e KPI, assim como contribuir para o desenvolvimento da área de customer service, auxiliando na análise e acompanhamento de todos os pedidos para a garantia dos processos; • Realizar atendimento a...
- ...evoluir toda a documentação técnica e funcional dos nossos produtos, garantindo que clientes, usuários, equipes de Suporte e Customer Success tenham acesso a informações claras, precisas e atualizadas. Atuando como elo entre Vendas, Engenharia, Software Delivery e Customer...
- ...the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You’ll find belonging, purpose... ...excellence, automation initiatives, and the successful delivery of mission-critical customer projects. Key Responsibilities Design and lead...
$ 500
...more than 70 million people and devices globally , enabling our customers to launch, scale, and innovate with confidence in the mobile... ..., expanding over 100% year-on-year under the leadership of successful tech entrepreneurs. Major Transaction Exposure: Be in the driver...R$ 8.000 a R$ 12.000 mensal
...implementou Zapier em processo manual). Experiência em contas high-ticket (R$ 15k+ MRR). Já implementou processos de CS/Customer Success formais em agência. Formação em Marketing, Administração, Engenharia, Comunicação ou correlatas (não obrigatório se experiência...- ...comercial; Garantir alinhamento entre o discurso de venda e o propósito da marca; Trabalhar em parceria com o time de SDRs, Customer Success e Marketing; Alimentar e atualizar corretamente o CRM, registrando avanços e status das negociações; Acompanhar metas e...
- ...Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de prospecção. Atuar em parceria com Marketing, Comercial e Customer Success. Requisitos Experiência com prospecção B2B ou atuação comercial. Conhecimento em Social Selling e vendas por...
- ...restrições aplicáveis. Analisar exigências de caução e demais requisitos previstos nos editais. Prestar apoio técnico às equipes de Customer Success e Comercial sempre que necessário. Selecionar oportunidades para publicação no BuscaAii. Identificar veículos e ativos sem...
MUNDO LEILÃO
Barueri, SPhá 14 dias atrás - ...vendas mudou — e isso exige profissionais adaptáveis, curiosos e dispostos a aprender continuamente. Procuramos Analista de Customer Success com mentalidade de crescimento, que valorizem a construção de relacionamentos, saibam trabalhar em equipe e consigam tratar cada...
Lattine Group
Barueri, SPhá 13 horas atrás - ...Venha ser um Nexer Estamos expandindo nossa prática de Customer Engagement e buscamos profissionais apaixonados por experiência do... ...Processos de Vendas e CRM; Customer Experience (CX); Customer Success; Atendimento ao Cliente; Marketing e Automação;...
- ...commercial partnerships with customers across multiple countries or... ...strong client relationships, customer satisfaction, and trust. Maintain... ...information. Drive succession planning and talent management... ...multicultural teams. You have proven success leading in distributor-driven...
- ...oportunidades de relacionamento e expansão comercial. Requisitos e qualificações Experiência anterior em atendimento ao cliente, Customer Success, relacionamento ou áreas correlatas. Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização e gestão de...
- ..., SentinelOne, Cisco, Zscaler etc.) e battle cards de diferenciação. ✅ Atuar como ponte entre Vendas, Engenharia, Produto e Customer Success, levando feedback de mercado. ✅ Manter materiais técnico-comerciais: battle cards, demos, arquiteturas de referência, casos...
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