ANALISTA DE QUALIDADE

RESUMO DO CARGO

Responsável por apoiar o sistema de gestão da qualidade da empresa, assegurando a padronização de processos, o controle de não conformidades, a atualização de indicadores e a manutenção das práticas de melhoria contínua.

Atua diretamente com o Gerente de Qualidade, contribuindo na construção de um ambiente produtivo, organizado e orientado a resultados, com foco na conformidade dos processos internos e no fortalecimento da cultura de qualidade.

FORMAÇÃO

Ensino Técnico ou Superior em Gestão da Qualidade, Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

PAPÉIS E RESPONSABILIDADES

• Gestão e Padronização de Processos

Elaborar e revisar POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e IOTPs (Instruções Operacionais de Trabalho e Processo), assegurando clareza, atualização e aderência às práticas do chão de fábrica.

Mapear processos junto às áreas produtivas, identificando oportunidades de melhoria e padronização.

Garantir o controle e a rastreabilidade dos documentos da qualidade.

• Sistema de Melhoria Contínua e 5S

Implementar e manter o programa 5S, realizando auditorias, treinamentos e planos de ação corretivos.

Apoiar a criação de uma cultura de organização, disciplina e eficiência nos setores produtivos.

• Controle de Não Conformidades (RNC)

Receber, registrar e acompanhar Relatórios de Não Conformidade (RNCs) internos e externos.

Apoiar na análise de causa raiz, validação de ações corretivas e verificação de eficácia.

• Gestão de Indicadores

Abastecer e monitorar indicadores da qualidade, garantindo a consistência das informações.

Apoiar na análise dos resultados e elaboração de apresentações para reuniões de performance.

Sugerir medidas preventivas baseadas em dados e tendências.

• Planos de Ação e Auditorias:

Acompanhar e registrar planos de ação decorrentes de auditorias internas, externas e não conformidades.

Apoiar na preparação para auditorias de clientes e certificações, mantendo evidências organizadas.

• Apoio Técnico e Comunicação:

Colaborar com áreas correlatas (produção, engenharia, PCP, desenvolvimento, expedição) para disseminar boas práticas e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade.

Apoiar na capacitação e conscientização de equipes sobre procedimentos e requisitos de qualidade.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

• Conhecimento em ISO 9001:2015 e interpretação de requisitos;
• Domínio das ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5 Porquês, Pareto, FMEA);
• Conhecimento em auditorias internas e externas;
• Capacidade de elaboração de documentos técnicos e procedimentos;
• Leitura e análise de indicadores e gráficos de desempenho;
• Conhecimento básico de Excel e Power BI para análise de dados;
• Habilidade para conduzir treinamentos operacionais;
• Organização e disciplina para manter a documentação de qualidade atualizada;
• Noções de melhoria contínua, lean manufacturing e 5S.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Organização
• Visão analítica
• Proatividade
• Empatia
• Capacidade de ouvir
• Concentração
• Orientado por resultados