Subgerente de Unidade - CT Gaspar

Objetivo: Atuar na liderança operacional e estratégica da equipe comercial da unidade, garantindo alta performance em vendas, excelência no atendimento e cumprimento dos indicadores comerciais. Atividades: 1. Liderar, acompanhar e motivar a equipe de Consultores Comerciais, promovendo um ambiente de alta performance e engajamento. 2. Realizar a gestão de pessoas da equipe comercial, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, controle de férias, escalas e alinhamentos operacionais. 3. Garantir o cumprimento das metas comerciais individuais e coletivas, atuando de forma estratégica na busca por resultados sustentáveis. 4. Monitorar e analisar indicadores de performance, como conversão de vendas, ticket médio, retenção e cancelamentos iniciais. 5. Realizar feedbacks contínuos, acompanhamentos individuais, coaching e desenvolvimento da equipe comercial. 6. Participar ativamente das negociações e fechamentos de vendas, apoiando a equipe em oportunidades estratégicas. 7. Garantir a correta execução dos processos comerciais, funil de vendas e utilização das ferramentas de CRM. 8. Conduzir treinamentos e integração de novos consultores, assegurando alinhamento à metodologia e aos padrões da empresa. 9. Apoiar e executar campanhas promocionais, ações comerciais e eventos internos voltados à captação e retenção de clientes. 10. Garantir excelência no atendimento e padronização da jornada do cliente, fortalecendo a experiência e relacionamento com os alunos. 11. Atuar em parceria com a gestão da unidade e áreas de CS/CX, contribuindo para melhoria contínua dos processos e satisfação dos clientes. 12. Apoiar a gestão na tomada de decisões comerciais e operacionais da unidade. 13. Assumir a condução da operação e das responsabilidades da unidade na ausência do Gerente, garantindo o bom funcionamento da equipe e continuidade das atividades. 14. Eventualmente, desempenhar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da empresa. 15. Zelar pelo patrimônio da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas, normas financeiras e diretrizes organizacionais. Requisitos mínimos: Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas, Gestão Comercial ou Vendas - Experiência prévia com vendas, atendimento e liderança de equipes comerciais. - Vivência com gestão de pessoas, acompanhamento de performance e desenvolvimento de equipes. - Experiência com metas, indicadores de performance e análise de resultados comerciais. - Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e relacionamento com clientes. - Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de gestão comercial. - Boa comunicação, perfil analítico, proatividade e capacidade de liderança. - Habilidade para tomada de decisão, resolução de conflitos e condução de equipes em ambiente dinâmico. - Desejável experiência nos segmentos de academias, varejo, serviços ou fitness. - Disponibilidade para atuação em ambiente orientado a resultados e experiência do cliente.

REQUISITOS