Recepcionista | Riacho Fundo II - DF

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de

saúde mental

, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da

baixa à alta complexidade

. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o

maior grupo de saúde mental

do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa , valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. /n

Ensino Médio completo Desejável Ensino Superior cursando Atendimento a público interno e externo; Informática e sistema de gestão da Instituição; Rotinas administrativas. /n

Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e profissionalismo; Fornecer informações sobre horários, procedimentos e setores da clínica; Realizar regulação de vagas via telefone e WhatsApp, em conjunto com a equipe de captação. Efetuar o cadastro completo de pacientes no sistema interno; Atualizar dados pessoais, informações de responsáveis e dados de convênios; Verificar validade e carência dos convênios apresentados; Encaminhar pacientes para os setores apropriados, conforme a demanda. Abertura de atendimentos e alocação inicial dos pacientes; Solicitação de guias para consultas e internações; Emissão de documentos administrativos de internação (contratos, termos, entre outros); Cadastro de números de telefone no sistema de comunicação interna; Repasse de informações gerais sobre o tratamento, contatos, lista de enxoval, finalidade e funcionamento dos setores; Criação de prontuário físico e alimentação de prontuário digital no sistema; Entrega das guias ao setor de faturamento. Contato direto com equipe médica, enfermagem e demais setores quando necessário; Informar sobre a chegada de pacientes e eventuais alterações no fluxo de atendimento; Envio de relatórios periódicos via e-mail e WhatsApp contendo dados sobre o plantão (número de altas, internações, pagamentos, intercorrências, etc.). Atendimento telefônico e encaminhamento de chamadas; Organização e manutenção do ambiente da recepção.