Assistente de Garantia - Belém
GRUPO MÔNACO
Descrição:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Garantia para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por Ser elo de comunicação entre os clientes da concessionária e a administração central no que tange ao processo de garantia dos veículos.
Responsabilidades:- Zelar pela imagem da concessonária nos aspectos relacionados aos processos de garantia FCA.
- Garantir a experiência da garantia e os direitos do consumidor para os clientes de acordo com as políticas FCA.
- Garantir a satisfação e fidelização do cliente através do perfeito encaminhamento do processo de garantia.
- Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente
- Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Organização e proatividade.
- Conhecimentos intermediário de informática.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Ensino Médio completo
- Excel intermediário
- Experiência anterior com atendimento ao cliente
Vaga publicada há 9 dias atrás
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