Estágio Em Recepção
Caderno Nacional
Estágio Em Recepção - Detalhes da Vaga. ● Responsabilidades e atividades:Auxiliar nos processos de check-in e check-out de hóspedes; Apoiar no atendimento telefônico e encaminhamento de ligações; Auxiliar na gestão de reservas e consulta de disponibilidade de apartamentos; Apoiar no esclarecimento de dúvidas sobre serviços, tarifas e facilidades do hotel; Auxiliar no cadastro e atualização de informações de hóspedes no sistema (PMS; ) Apoiar na emissão de faturas, recibos e documentos fiscais; Auxiliar na coordenação com housekeeping sobre status de apartamentos; Apoiar no controle de chaves e acessos dos hóspedes ; Auxiliar no registro e encaminhamento de solicitações especiais; Apoiar na organização de documentos e arquivos da recepção; Auxiliar no atendimento presencial e resolução de demandas simples; Apoiar na comunicação entre turnos e repasse de informações importantes. ● Requisitos:Ensino superior em andamento em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas Disponibilidade para estagiar no mínimo 6 meses Inglês: Avançado. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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