ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (Cód. da Vaga: 7015)
SESI
Presta suporte e informações aos clientes, tanto presencialmente quanto digitalmente, sanando dúvidas e orientando-os sobre os procedimentos. Realiza e renova matrículas, atualização de cadastros nos sistemas. Realiza a confirmação de agendas, recebimento de pagamentos, assinatura de documentos, direciona clientes em potenciais para o setor Comercial. Encaminha sugestões e reclamações a gestão da unidade.
Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (Cód. da Vaga: 7015)
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Carga-horária: 150H
Número de vagas: 1
Benefícios: Benefícios:
Descontos em plano de saúde;
Vale Transporte
Planos odontológicos;
Licença paternidade de 20 dias;
Cartão alimentação ou refeição;
Seguro de vida e consignados;
Clube de descontos;
Day off/aniversário;
Descontos nos serviços ofertados pelo SESI e cursos ofertados pelo SENAI e IEL.
Requisitos: Escolaridade mínima:
Ensino Médio Concluído. Experiências:
Mínima de 6 meses de atuação com Sistema, Cadastro e Atendimento ao Publico. DESCREVER AS ATIVIDADES NO CURRÍCULO). Qualificações:
• Aplicativos do Microsoft (Word, Excel, PowerPoint e Access);
• Ferramentas de atendimento ao cliente (omnichannel);
• Conhecimento básico em sistemas ERP, preferencialmente Totvs;
• Noções de tecnologias de comunicação digital (chat, WhatsApp, redes sociais);
• Habilidade no atendimento ao público;
• Noções de Gestão de Contratos;
• Noções de Finanças;
• Conhecimento sobre serviços da área de saúde (clínica ou promoção da saúde).
Benefícios:
Descontos em plano de saúde;
Vale Transporte
Planos odontológicos;
Licença paternidade de 20 dias;
Cartão alimentação ou refeição;
Seguro de vida e consignados;
Clube de descontos;
Day off/aniversário;
Descontos nos serviços ofertados pelo SESI e cursos ofertados pelo SENAI e IEL.
Vaga publicada há 6 dias atrás
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