Analista de Suporte e Infraestrutura
Efetivo
Grupo Ourho
Responsabilidades
Prestar suporte técnico para usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e rede.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows, Linux) e softwares corporativos.
Monitorar a infraestrutura de rede (LAN/WAN), servidores, sistemas de backup e segurança, identificando e resolvendo incidentes.
Gerenciar contas de usuários e permissões em sistemas Active Directory, G Suite ou Microsoft 365.
Documentar procedimentos técnicos, registros de incidentes e soluções aplicadas em ferramentas de service desk.
Participar da implementação e manutenção de projetos de infraestrutura, como virtualização e migração de sistemas.
Realizar rotinas de backup e restauração de dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações.
RequisitosDesejável vivência em suporte técnico e administração de infraestrutura de TI.
Conhecimento sólido em sistemas operacionais rede, TCP/IP, roteadores, switches, VPNs e firewalls.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios ou similares).
Atendimento a funcionários Presencial e Online – diário
Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas complexos de hardware e software.
Inglês Avançado/Fluente – uso diário
Residir em São Bernardo do Campo ou proximidades
HabilidadesWindows Server Administration
Active Directory
Redes TCP/IP
Virtualização (VMware/Hyper-V)
Firewall Configuration
Backup & Recovery
Linux Basic Administration
Troubleshooting
Service Desk Tools
Informações da vaga Modalidade: HYBRIDVaga publicada há 7 horas atrás
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