Analista Salesforce Marketing Cloud + Data Cloud (Pleno
Global System
Analista Salesforce Marketing Cloud + Data Cloud (Pleno)
Modelo de contratação: PJ
Local: São Paulo – região da Berrini
Formato: Híbrido (1x por semana presencial) Resumo da posição
Buscamos um(a) profissional responsável pela operação diária do Salesforce Marketing Cloud e pela criação e ativação de audiências no Data Cloud. Essa pessoa garantirá a execução eficiente de campanhas, jornadas, segmentações e ativações multicanal, atuando em parceria com os times de CRM, Marketing, Produto e Dados. Também será responsável pela implementação das comunicações, governança do ambiente e sustentação do ecossistema Salesforce. Principais responsabilidades
1. Marketing Cloud – Operação Construir, manter e otimizar jornadas no Journey Builder (aquisição, engajamento, cobrança, retenção, entre outros) Operar e monitorar automações no Automation Studio Criar e gerenciar campanhas no Email Studio (templates, disparos, testes e tracking) Operar canais como WhatsApp, Push e Mobile conforme estratégias de CRM Criar e editar CloudPages (incluindo personalizações simples com AMPscript) Realizar QA funcional, homologação de jornadas e análise de logs/erros 2. Data Cloud (Data 360) – Audiências e Segmentações
(escopo operacional, não arquitetural) Criar e manter segmentações e audiências utilizando o Segment Builder Mapear atributos e validar disponibilidade de dados para campanhas Ativar e sincronizar audiências entre Data Cloud e Marketing Cloud (Real-Time Activation) Executar testes de qualificação/desqualificação de contatos Monitorar volumes, performance e qualidade das audiências Apoiar ajustes operacionais em DMOs (consulta e entendimento, sem modelagem)3. Governança Operacional Garantir padronização de nomenclatura (naming convention) em DEs, audiências, automações e jornadas Documentar fluxos, jornadas e segmentações Monitorar performance de envios, entregabilidade e erros Manter organização do ambiente (pastas, nomenclatura e versionamento básico) Requisitos obrigatórios
Experiência prática com: Journey Builder Automation Studio Email Studio Data Extensions (DEs) CloudPages Canais Mobile e WhatsApp via Marketing Cloud Experiência com Data Cloud (Data 360): Criação de audiências e segmentações Ativação integrada com Marketing Cloud Entendimento de atributos, DMOs e identidades (nível usuário) Conhecimentos técnicos: AMPscript básico SQL para segmentação HTML/CSS para e-mails Noções de integrações via APIs, eventos e payloads JSON Diferenciais Espanhol intermediário ou avançado Experiência em telecom, OTT/streaming ou e-commerce Conhecimento em Personalization (Interaction Studio) Vivência com governança de CRM e ambientes multicanal PROFISSIONAIS DENTRO DO PERFIL ENVIAR CV COM PRETENSÃO SALARIA PARA: Ver o e-mail no euspert.app
Vaga publicada há 13 dias atrás
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